Der Schnee ist da! Mit ihm kamen Eis, Sturm und die Kälte. Dieses Jahr hat der Winter jedoch besonders lange auf sich warten lassen. Obwohl noch kein Schnee lag und kein Eis in Sicht war, musste die Bahn doch mit ihren Vorbereitungsmaßnahmen für den Winter beginnen.
Damit der Zugverkehr genauso reibungslos wie bisher von statten gehen kann, setzen die SBB einen Winterdienst ein, der Maßnahmen trifft, um die Bahnhöfe Winterfest zu machen. Auch am Bahnhof Zürich laufen die Vorbereitungen. Denn wenn der erste Schnee fällt, kann das weiße Vergnügen schnell zu einem weißen Chaos heranwachsen.